Cashbackvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026. Dit is een vertaling; als die afwijkt van de Spaanse versie, geldt de Spaanse versie.

1. Wie de cashback aanbiedt

De cashback wordt aangeboden door Luis Emilio Liriano (Kupoki), fiscaal nummer (NIF) 60038864D, Calle Alfonso XII 29, 1.º 4, 41001 Sevilla (Spanje). Contact: hola@kupoki.com.

Cashback is een vrijwillige terugbetaling die we je doen uit een deel van de commissie die winkels ons betalen via affiliatenetwerken zoals Awin of Tradedoubler. Je saldo is geen bankrekening, geen deposito en geen elektronisch geld, en er wordt geen rente over betaald.

2. Hoe je cashback krijgt

• Tik voordat je betaalt op "Activeren" in het Kupoki-paneel van die winkel, en rond de aankoop af in dezelfde browser en tijdens hetzelfde bezoek.
• Klik daarna niet meer op links van andere cashback-, kortingscode- of dealsites: de winkel kent de aankoop toe aan de laatste link, en dan is die cashback niet meer van ons en ook niet van jou.
• Kom je in de winkel via de link van een andere affiliate (een creator, een dealsite), dan bieden we bij dat bezoek geen cashback aan. Dat doen we uit respect voor die affiliate, zoals we uitleggen in hoe we geld verdienen.
• Advertentie- of cookieblokkers, de privémodus en sommige privacyinstellingen van de browser kunnen verhinderen dat de winkel de aankoop registreert.
• Accepteer de cookies van de winkel. Weiger je in Europa de cookies van de winkel (of accepteer je alleen de "noodzakelijke"), dan kunnen veel winkels niet vastleggen dat je via Kupoki kwam en telt de aankoop niet. Accepteer vóór je aankoop minstens de marketing- of advertentiecookies.
• Aankopen via de telefoon of in de app van de winkel tellen meestal niet mee, net zomin als de aankoop van cadeaukaarten. Elke winkel kan producten, categorieën of kortingscodes uitsluiten die hij niet heeft goedgekeurd; als we dat weten, laten we het je in Kupoki zien.

3. Hoeveel je terugkrijgt

We geven je 50% van de commissie terug die de winkel ons voor je aankoop betaalt. Het percentage dat je bij elke winkel ziet ("4% cashback") is al jouw deel, berekend over de algemene commissie van die winkel.

Dat percentage is een indicatie: de commissie wordt berekend over het bedrag waar de winkel van uitgaat (meestal zonder belastingen en verzendkosten, en na aftrek van kortingen), en sommige winkels betalen een andere commissie afhankelijk van het product of van of je een nieuwe klant bent. In alle gevallen krijg je 50% van wat de winkel werkelijk voor je aankoop betaalt.

Als we die 50% wijzigen, geldt dat alleen voor aankopen die je doet nadat we de wijziging hebben aangekondigd.

4. Status van je cashback

Of een aankoop wordt bevestigd of afgewezen, beslissen de winkel en het affiliatenetwerk. Betalen zij ons geen commissie, dan is er ook geen cashback om aan jou terug te geven.

Staat je aankoop er niet bij? Wacht 7 dagen. Staat hij er dan nog steeds niet, mail ons dan op hola@kupoki.com met de winkel, de datum, het bedrag en het bestelnummer. We dienen een claim in bij het netwerk als dat mogelijk is (meestal tot 90 dagen na de aankoop). We vragen je nooit om je herstelcode.

5. Je saldo laten uitbetalen

• Je kunt laten uitbetalen zodra je bevestigde saldo € 10 bedraagt, of 10 eenheden van de valuta van dat saldo als je cashback in een andere valuta hebt. Het volledige bevestigde saldo in die valuta wordt uitbetaald.
• Betaalmethoden: PayPal (het e-mailadres van je account), bankoverschrijving (rekeninghouder en IBAN), Bizum (alleen in Spanje en in euro) of een cadeaukaart van een winkel naar keuze. Kunnen we die cadeaukaart niet krijgen, dan stellen we een andere voor of betalen we je uit via een van de andere methoden.
• We vragen je ook om een e-mailadres, alleen om je te laten weten dat er is betaald of om problemen op te lossen.
• Om saldo te laten uitbetalen moet je meerderjarig zijn of toestemming hebben van je ouders of voogd.
• We betalen binnen maximaal 30 dagen na je aanvraag, meestal binnen 7 dagen. We rekenen geen kosten. Je bank of PayPal kan wel eigen kosten of een valutaomrekening toepassen.
• Kan de betaling niet worden uitgevoerd omdat de gegevens niet kloppen, dan annuleren we de aanvraag en komt het bedrag terug in je beschikbare saldo.

6. Je portemonnee en je herstelcode

Je hebt geen account nodig. De eerste keer dat je op "Activeren" tikt, maakt Kupoki een anonieme portemonnee aan die in je browser wordt bewaard. We weten niet wie je bent, dus we kunnen een portemonnee niet terughalen aan de hand van je naam of je e-mailadres.

Op de pagina van je portemonnee vind je je herstelcode. Bewaar die goed: het is de enige manier om je saldo terug te krijgen als je Kupoki verwijdert, je browsergegevens wist of van computer wisselt. Wie de code heeft, kan je saldo zien en laten uitbetalen, dus deel hem met niemand.

7. Misbruik

We kunnen cashback weigeren of intrekken bij valse of gemanipuleerde aankopen, bestellingen die worden geplaatst om ze weer terug te sturen, het automatiseren van klikken of aankopen, of elke andere poging om commissies te innen waar geen recht op bestaat. We kunnen ook een uitbetaling weigeren die met zulke praktijken samenhangt. Als we dat doen, leggen we je uit waarom, mits je ons een e-mailadres hebt gegeven.

8. Looptijd en wijzigingen

• Je saldo vervalt niet zolang je de portemonnee gebruikt. We verwijderen alleen portemonnees die 3 jaar niet zijn gebruikt en nooit cashback hebben gehad (zie privacy).
• Als we stoppen met cashback, laten we je dat minstens 60 dagen van tevoren in de extensie weten en kun je je bevestigde saldo laten uitbetalen, ook als dat onder het minimum ligt.
• Als we deze voorwaarden wijzigen, maken we dat bekend op deze pagina en in de extensie. Wijzigingen gelden niet voor aankopen die je daarvoor hebt gedaan.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Ben je consument, dan kun je een vordering instellen bij de rechter van je woonplaats en behoud je de rechten die de wet van het land waar je woont je toekent.