Condizioni del cashback

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026. Questa è una traduzione; in caso di differenze rispetto alla versione spagnola, prevale la versione spagnola.

1. Chi te lo offre

Il cashback è offerto da Luis Emilio Liriano (Kupoki), codice fiscale spagnolo (NIF) 60038864D, Calle Alfonso XII 29, 1.º 4, 41001 Siviglia (Spagna). Contatto: hola@kupoki.com.

Il cashback è un rimborso volontario che ti riconosciamo con una parte della commissione che i negozi ci pagano tramite reti di affiliazione come Awin o Tradedoubler. Il tuo saldo non è un conto bancario, un deposito né moneta elettronica, e non produce interessi.

2. Come ottenerlo

• Tocca "Attiva" nel riquadro di Kupoki di quel negozio prima di pagare, e completa l'acquisto nello stesso browser e nella stessa visita.
• Dopo, non passare da link di altri siti di cashback, coupon od offerte: il negozio attribuisce l'acquisto all'ultimo link, e quel cashback non sarebbe più né nostro né tuo.
• Se arrivi nel negozio tramite il link di un altro affiliato (un creator, un sito di offerte), in quella visita non offriamo il cashback. È una regola di rispetto che spieghiamo in come guadagniamo.
• I blocchi degli annunci o dei cookie, la navigazione in incognito e alcune impostazioni di privacy del browser possono impedire al negozio di registrare l'acquisto.
• Accetta i cookie del negozio. In Europa, se rifiuti i cookie del negozio (o accetti solo quelli "necessari"), molti negozi non possono registrare che sei arrivato tramite Kupoki e l'acquisto non conta. Prima di acquistare, accetta almeno i cookie di marketing o pubblicitari.
• Di norma non vengono conteggiati gli acquisti effettuati per telefono o nell'app del negozio, né l'acquisto di carte regalo. Ogni negozio può escludere prodotti, categorie o coupon che non ha autorizzato; quando lo sappiamo, te lo indichiamo in Kupoki.

3. Quanto ti restituiamo

Ti restituiamo il 50% della commissione che il negozio ci paga per il tuo acquisto. La percentuale che vedi in ogni negozio ("4% di cashback") è già la tua parte, calcolata sulla commissione generale di quel negozio.

È un valore indicativo: la commissione si calcola sull'importo che il negozio prende in considerazione (di solito al netto di imposte e spese di spedizione, e dopo gli sconti), e alcuni negozi pagano commissioni diverse a seconda del prodotto o del fatto che tu sia un nuovo cliente. In ogni caso ricevi il 50% di quanto il negozio paga effettivamente per il tuo acquisto.

Se modifichiamo questo 50%, la modifica si applicherà solo agli acquisti effettuati dopo averla annunciata.

4. Stati del tuo cashback

La decisione di confermare o rifiutare un acquisto spetta al negozio e alla rete di affiliazione. Se non ci pagano la commissione, non c'è alcun cashback da restituire.

Il tuo acquisto non compare? Attendi 7 giorni e, se ancora non compare, scrivici a hola@kupoki.com indicando il negozio, la data, l'importo e il numero d'ordine. Presenteremo un reclamo alla rete quando sarà possibile (di solito fino a 90 giorni dopo l'acquisto). Non ti chiederemo mai il tuo codice di recupero.

5. Prelevare il saldo

• Puoi prelevare quando il tuo saldo confermato raggiunge 10 €, oppure 10 unità della valuta di quel saldo se hai cashback in un'altra valuta. Viene prelevato l'intero saldo confermato in quella valuta.
• Metodi: PayPal (l'e-mail del tuo account), bonifico bancario (intestatario e IBAN), Bizum (solo in Spagna e in euro) o carta regalo di un negozio a tua scelta. Se non riusciamo a ottenere quella carta regalo, te ne proporremo un'altra o ti pagheremo con uno degli altri metodi.
• Ti chiediamo anche un indirizzo e-mail, solo per avvisarti del pagamento o risolvere eventuali problemi.
• Per prelevare il saldo devi essere maggiorenne o avere l'autorizzazione dei tuoi genitori o tutori.
• Paghiamo entro un massimo di 30 giorni dalla richiesta, di solito entro 7. Non applichiamo commissioni. La tua banca o PayPal possono applicare le proprie, o una conversione di valuta.
• Se il pagamento non può essere effettuato perché i dati non sono corretti, annulleremo la richiesta e l'importo tornerà nel tuo saldo disponibile.

6. Il tuo portafoglio e il codice di recupero

Non ti serve un account. La prima volta che tocchi "Attiva", Kupoki crea un portafoglio anonimo che viene salvato nel tuo browser. Non sappiamo chi sei, quindi non possiamo recuperare un portafoglio in base al tuo nome o alla tua e-mail.

Nella pagina del portafoglio puoi vedere il tuo codice di recupero. Conservalo: è l'unico modo per recuperare il saldo se disinstalli Kupoki, cancelli i dati del browser o cambi computer. Chiunque abbia il codice può vedere e prelevare il tuo saldo, quindi non condividerlo con nessuno.

7. Uso improprio

Possiamo rifiutare o annullare il cashback di acquisti falsi o manipolati, di ordini effettuati per poi restituirli, di clic o acquisti automatizzati o di qualsiasi tentativo di ottenere commissioni non dovute. Possiamo anche rifiutare un prelievo collegato a queste pratiche. In tal caso te ne spiegheremo il motivo, se ci hai lasciato un'e-mail.

8. Durata e modifiche

• Il tuo saldo non scade finché usi il portafoglio. Cancelliamo solo i portafogli inutilizzati da 3 anni che non hanno mai avuto cashback (vedi privacy).
• Se smettiamo di offrire il cashback, ti avviseremo nell'estensione con almeno 60 giorni di anticipo e potrai prelevare il saldo confermato anche se non raggiunge il minimo.
• Se modifichiamo queste condizioni, lo pubblicheremo in questa pagina e nell'estensione. Le modifiche non riguardano gli acquisti effettuati in precedenza.

9. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Se sei un consumatore, puoi rivolgerti ai tribunali del luogo in cui hai il domicilio e conservi i diritti che ti riconosce la legge del tuo paese di residenza.